Servicevoorwaarden

1. AANVAARDING VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Deze servicevoorwaarden worden gesloten tussen jou en LAMA TECH, LIMITADA, hierna aangeduid als het bedrijf, wij of ons. Het bedrijf is georganiseerd volgens de wetten van Costa Rica en heeft zijn geregistreerde adres in Costa Rica, San Jose-San Jose Central, Mata Redonda, Avenida Doce Calle Noventa, Casa De Dos Pisos Color Blancaa Mano Izquierda. Deze servicevoorwaarden, samen aangeduid als de voorwaarden, regelen jouw toegang tot en gebruik van de website van Betplay, inclusief alle inhoud, functies en diensten die via de website worden aangeboden, ongeacht of je de site bezoekt als gast of als geregistreerde gebruiker.

Door de website te bezoeken of te gebruiken, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en zonder voorbehoud accepteert. De voorwaarden worden van kracht zodra je toegang krijgt tot de website. Elk gebruik van de website, een pagina van de website of een dienst die via de website wordt aangeboden, betekent dat je volledig akkoord gaat met deze voorwaarden en met het privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden of met het privacybeleid, mag je de website en de diensten niet bezoeken of gebruiken.

Jouw toegang tot Betplay en het gebruik van alle diensten op de website is afhankelijk van jouw aanvaarding en naleving van deze voorwaarden. Deze voorwaarden gelden voor alle bezoekers, gebruikers, geregistreerde spelers en andere personen die toegang krijgen tot onze diensten. Zonder aanvaarding van deze servicevoorwaarden wordt geen toestemming verleend om de diensten te gebruiken. Als je het niet eens bent met enig deel van deze voorwaarden, mag je geen gebruik maken van de website.

Door de website te bezoeken of een dienst te gebruiken, verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent. Als je jonger bent dan 18 jaar, mag je geen toegang krijgen tot Betplay en mag je geen account aanmaken of diensten gebruiken. Betplay is een gokwebsite. Gebruik de website niet als je om juridische, medische, morele, religieuze, psychologische of andere persoonlijke redenen niet mag of niet zou moeten gokken.

Door een account aan te maken, bevestig je dat je in staat bent om verantwoord te gokken, dat je lichamelijk en mentaal in staat bent om heldere beslissingen te nemen en de gevolgen daarvan te begrijpen, en dat je wettelijk gerechtigd bent om deel te nemen aan kansspelen. Betplay biedt voornamelijk gokdiensten aan en levert geen valutawisseldiensten. Opnames kunnen alleen worden uitgevoerd in dezelfde valuta als waarin de storting is gedaan, voor zover dit door het platform wordt ondersteund.

Jouw gebruik van Betplay en alle diensten op de website is eveneens afhankelijk van jouw aanvaarding van het privacybeleid van het bedrijf. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt wanneer je de website of diensten gebruikt. Ook wordt beschreven welke privacyrechten je hebt en hoe toepasselijke wetgeving jou beschermt. Lees het privacybeleid zorgvuldig voordat je de website gebruikt.

Wij verlenen jou een niet-exclusief, persoonlijk en niet-overdraagbaar recht om de diensten van Betplay te gebruiken op een apparaat dat verbinding kan maken met internet en dat onder jouw beheer staat. Alle spellen en diensten zijn uitsluitend online beschikbaar via de website. Wij kunnen je account beëindigen wanneer je je persoonlijke account overdraagt aan een andere persoon, onderneming of juridische entiteit.

2. VERPLICHTINGEN VAN DE SPELER

Door de website te gebruiken, verklaar en garandeer je dat je voldoet aan alle voorwaarden voor deelname. Als wordt vastgesteld dat een minderjarige speler een account heeft geopend of gebruikt, wordt het account onmiddellijk gesloten. Je gebruikt de website en je Betplay-account uitsluitend voor echte deelname aan spellen en niet voor financiële, zakelijke of andere transacties die buiten het doel van het platform vallen.

Je deelname aan spellen gebeurt uitsluitend op persoonlijke titel, niet-professioneel, en alleen voor recreatieve en entertainmentdoeleinden. Personen die wonen in, tijdelijk verblijven in of een vaste of tijdelijke verblijfplaats hebben in bepaalde uitgesloten landen of gebieden, mogen geen spelersaccount registreren of gebruik maken van de diensten van Betplay. Deze gebieden omvatten onder andere Aruba, Oostenrijk, Bonaire, Curaçao, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Guernsey, Gibraltar, Hongarije, Isle of Man, Jersey, Liechtenstein, Luxemburg, Martinique, Réunion, Slowakije, Mayotte, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Turkije en Polen.

In jouw land of in het land waar je je op dat moment bevindt, kunnen gokken en kansspelen verboden of beperkt zijn. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van alle toepasselijke beperkingen, verboden en wettelijke vereisten. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je handelt in overeenstemming met de wetten van je woonland en van het land waarin je je bevindt tijdens het gebruik van de website.

Je garandeert dat alle informatie die je aan Betplay verstrekt tijdens de duur van deze overeenkomst waar, volledig en correct is. Je verplicht je om Betplay onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in deze informatie. Je bent zelf verantwoordelijk voor het melden, berekenen en betalen van eventuele belastingen die volgens toepasselijke wetgeving verschuldigd zijn over winsten die je via Betplay ontvangt.

Bij overtreding van deze voorwaarden behoudt Betplay zich het recht voor om je account onmiddellijk te blokkeren of te sluiten. In dergelijke gevallen kun je het recht verliezen op saldo, winsten of andere tegoeden binnen het account, afhankelijk van de aard van de overtreding. Als speler ga je ermee akkoord geen programma’s van derden, tools, bots, scripts of andere middelen te gebruiken die gameplay automatiseren, manipuleren, hacken of op enige wijze oneerlijk beïnvloeden.

Wanneer er vermoedens bestaan van het gebruik van verboden hulpmiddelen of acties van derden, behoudt Betplay zich het recht voor om opnames tijdelijk vast te houden voor nader onderzoek. Winsten die zijn verkregen door of in verband met dergelijk gebruik kunnen worden geconfisqueerd. Alle stortingen van spelers zijn onderworpen aan een minimale inzetvereiste van ten minste één keer het gestorte bedrag voordat opnameverzoeken kunnen worden verwerkt.

Dit betekent dat spelers inzetten moeten plaatsen ter waarde van minstens het gestorte bedrag voordat zij in aanmerking komen voor een opname. Deze inzetvereiste is bedoeld om eerlijk spel, platformveiligheid en naleving van de voorwaarden te waarborgen. Het niet voldoen aan deze vereiste kan leiden tot vertraging of weigering van opnameverzoeken.

2.1 Gebruikersaccounts

Wanneer je een account aanmaakt bij Betplay, moet je informatie verstrekken die altijd juist, volledig en actueel is. Het verstrekken van onjuiste of verouderde gegevens vormt een schending van de voorwaarden en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account en toegang tot de diensten. Je bent verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat je gebruikt om toegang te krijgen tot je account.

Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten en handelingen die plaatsvinden via je account of onder je wachtwoord, ongeacht of het wachtwoord wordt gebruikt op onze website, onze diensten of via een gekoppelde dienst van derden. Je gaat ermee akkoord je wachtwoord niet aan derden bekend te maken. Als je weet of vermoedt dat er sprake is van een beveiligingsinbreuk of ongeautoriseerd gebruik van je account, moet je ons onmiddellijk informeren.

Alle handelingen die vanuit je account worden uitgevoerd, vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Je mag geen gebruikersnaam gebruiken die toebehoort aan een andere persoon of entiteit, die niet rechtmatig beschikbaar is, die een handelsmerk of beschermd recht van een ander schendt, of die beledigend, racistisch, vulgair, obsceen of anderszins ongepast is. Als een gebruikersnaam in strijd is met deze voorwaarden, kan Betplay je account zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.

Saldo en winsten op een account dat is beëindigd wegens een ernstige overtreding kunnen worden bevroren. Gedrag dat andere gebruikers, medewerkers of vertegenwoordigers van Betplay beledigt, bedreigt of minacht, kan eveneens leiden tot beëindiging van het account zonder voorafgaande waarschuwing. In zulke gevallen kunnen saldo en winsten worden vastgezet.

Je mag je account niet verkopen, overdragen of ter beschikking stellen aan een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon. Als je je account aan iemand anders geeft, verkoopt of laat gebruiken, kan dit leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account. Je mag ook geen Betplay-saldo of diensten van Betplay verkopen aan een andere persoon, onderneming of organisatie. Overtreding hiervan kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account.

Een account kan onmiddellijk worden beëindigd en tegoeden kunnen worden geconfisqueerd wanneer een gebruiker het systeem misbruikt, bonussen exploiteert, een bug gebruikt of voordeel behaalt uit een fout op het platform. Betplay bepaalt naar eigen inzicht, na onderzoek, of er sprake is van misbruik. In zulke gevallen bestaat er geen recht op opname van geldmiddelen binnen het account.

3. PRIVACYBELEID

Lees dit beleid zorgvuldig om te begrijpen hoe wij omgaan met jouw gegevens en welke praktijken wij toepassen. Als je niet akkoord gaat met ons beleid en onze werkwijze, moet je de website niet gebruiken. Door de website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met het privacybeleid. Dit beleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Als je de website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de bijgewerkte versie.

3.1 Soorten verzamelde gegevens

Tijdens het gebruik van onze diensten kunnen wij je vragen om bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met je op te nemen of je te identificeren. Dergelijke gegevens kunnen onder meer je e-mailadres omvatten. Daarnaast kunnen gebruiksgegevens worden verzameld, waaronder informatie over je internetverbinding, het apparaat waarmee je de website bezoekt, technische gegevens en zoekopdrachten of interacties op de website.

Om je bezoek aan de website gebruiksvriendelijker te maken, bezoeken bij te houden en onze diensten te verbeteren, kan Betplay kleine gegevensbestanden verzamelen die door je browser worden verzonden. Deze bestanden worden cookies genoemd. Je kunt het verzamelen van cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies van de website kan beperken of minder goed kan laten werken.

3.2 Verwerking van persoonlijke gegevens

Dienstverleners kunnen toegang krijgen tot persoonlijke gegevens wanneer dit nodig is om taken namens ons uit te voeren. Zij mogen deze gegevens niet openbaar maken of gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor zij zijn ingeschakeld. Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze diensten te controleren, te analyseren en te verbeteren.

Voor analytische doeleinden kunnen wij tools gebruiken die websiteverkeer meten en rapporteren. Dergelijke diensten kunnen gegevens verzamelen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze informatie kan worden gebruikt om de werking van de website te verbeteren, prestaties te analyseren en technische of commerciële inzichten te verkrijgen. Afhankelijk van de gebruikte dienst kunnen gegevens ook worden gecombineerd met andere diensten van de aanbieder.

Wij kunnen persoonlijke gegevens gebruiken om contact met je op te nemen met nieuwsbrieven, marketingberichten, promotionele materialen of andere informatie die voor jou relevant kan zijn. Je kunt je afmelden voor dergelijke communicatie door de afmeldinstructies in e-mails te volgen of door contact op te nemen met support. Wij kunnen e-mailmarketingdienstverleners gebruiken om berichten te beheren en te verzenden.

3.3 Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om onze diensten te gebruiken. Wij bieden onze diensten niet aan minderjarigen aan en verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 18 jaar. Als je ouder of voogd bent en weet dat een kind persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, verzoeken wij je contact met ons op te nemen.

Als wij ontdekken dat wij persoonlijke gegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 18 jaar zonder geldige toestemming of verificatie, nemen wij stappen om deze informatie uit onze systemen te verwijderen. Daarnaast kunnen wij maatregelen nemen om de betreffende gebruiker te blokkeren van de website en diensten.

4. SPELERSLIMIETEN

Gebruikers hebben het recht om cryptocurrency op te nemen tot een waarde van bijvoorbeeld $8.000 USD per periode van 24 uur. Deze limiet is ingesteld om de veiligheid van accounts te vergroten wanneer een account mogelijk wordt gecompromitteerd. Een gebruiker kan daarnaast het bedrag opnemen dat hij of zij dezelfde dag heeft gestort voordat de standaardopnamelimiet volledig van toepassing wordt.

Als een gebruiker bijvoorbeeld op dezelfde dag een bepaald bedrag in uBTC stort, kan dezelfde stortingswaarde mogelijk worden opgenomen voordat de dagelijkse limiet wordt toegepast. Het VIP-niveau van een gebruiker kan invloed hebben op het maximale dagelijkse opnamebedrag. Het maximale bedrag dat een speler aan wekelijkse cashback kan ontvangen, kan worden beperkt tot een cryptocurrency-equivalent van maximaal $20.000.

5. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De dienst wordt geleverd zoals deze is en zoals beschikbaar, inclusief alle mogelijke fouten en gebreken, zonder enige garantie van welke aard dan ook. Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving wijst het bedrijf, namens zichzelf en namens aandeelhouders, licentiegevers en dienstverleners, alle garanties af, zowel uitdrukkelijk als impliciet, wettelijk of anderszins. Dit omvat onder meer garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom, niet-inbreuk en garanties die kunnen voortvloeien uit handelsgebruik of eerdere prestaties.

Zonder beperking van het voorgaande geeft het bedrijf geen garantie dat de dienst aan jouw vereisten voldoet, bepaalde resultaten bereikt, compatibel is met andere software, systemen of diensten, zonder onderbreking werkt, voldoet aan prestatienormen of volledig foutloos is. Evenmin garanderen wij dat fouten of gebreken kunnen of zullen worden gecorrigeerd.

Je bezoekt de website en neemt deel aan spellen op eigen risico. De website en spellen worden aangeboden zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie. Betplay garandeert niet dat alle producten altijd beschikbaar of functioneel zijn. Betplay kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, gokverliezen of gemiste winsten die voortvloeien uit de onbeschikbaarheid van producten of diensten.

Betplay is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste, vertraagde, gemanipuleerde of onvolledige gegevens op de website. Betplay hecht veel belang aan technische en financiële maatregelen voor de opslag en bescherming van klantgegevens. Ondanks dergelijke maatregelen is Betplay niet verantwoordelijk voor verlies of schade die ontstaat door verwerking van klantinformatie door derden, voor zover dit buiten onze redelijke controle valt.

Je bent verantwoordelijk voor schade of verlies veroorzaakt door schending van deze voorwaarden of andere regels met betrekking tot de spellen. Je bent verplicht Betplay schadeloos te stellen voor claims van derden die voortvloeien uit jouw overtreding van deze regels. Betplay is niet aansprakelijk voor schade of verlies dat buiten normale controle valt en redelijkerwijs niet kon worden voorzien op het moment van gebruik.

Betplay is niet verantwoordelijk voor gemiste winsten. Betplay, haar directeuren, werknemers, partners en dienstverleners garanderen niet dat de software of website geschikt is voor een bepaald doel. Zij garanderen niet dat de software en website vrij zijn van fouten. Zij garanderen niet dat de website of spellen zonder onderbrekingen toegankelijk zullen zijn.

Betplay, haar directeuren, werknemers, partners en dienstverleners zijn niet aansprakelijk voor verlies, kosten, uitgaven of schade, direct of indirect, bijzonder, gevolgschade, incidenteel of anderszins, die ontstaat uit jouw gebruik van de website of deelname aan spellen. Je gaat ermee akkoord Betplay, haar directeuren, medewerkers, partners en dienstverleners volledig schadeloos te stellen voor alle kosten, verliezen, schade, claims en aansprakelijkheden die voortvloeien uit jouw gebruik van de website of deelname aan spellen.

6. VERANTWOORD SPELEN

Op verzoek sluiten wij elk account voor een minimale periode van één week. Gedurende deze periode kan het account om geen enkele reden opnieuw worden geopend. Je kunt je account op elk moment laten sluiten onder ons beleid voor verantwoord spelen en zelfuitsluiting door contact op te nemen met de klantenservice.

Na afloop van de zelfuitsluitingsperiode kun je een verzoek indienen om een gesloten account opnieuw te openen. Een permanent gesloten account verliest het resterende accountsaldo en toekomstige cashback-, rakeback- of bonusbetalingen die aan het account zouden worden toegevoegd. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om ervoor te zorgen dat alle transacties en bonussen volledig zijn afgerond voordat een account wordt gesloten.

7. VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze servicevoorwaarden en het privacybeleid vormen de volledige overeenkomst tussen jou en het bedrijf met betrekking tot de website. Zij vervangen alle eerdere en gelijktijdige afspraken, overeenkomsten, verklaringen en garanties, zowel schriftelijk als mondeling, die betrekking hebben op de website en de diensten.

7.1 Interpretatie van vertalingen

Deze voorwaarden kunnen beschikbaar zijn in vertaalde versies. Als er verschillen of geschillen ontstaan over de interpretatie van een vertaling, geldt de oorspronkelijke Engelse tekst als leidend, tenzij toepasselijke wetgeving anders vereist.

8. WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden naar eigen inzicht op elk moment te wijzigen of te vervangen. Wanneer een wijziging belangrijk is, zullen wij redelijke inspanningen leveren om ten minste 14 dagen vooraf kennis te geven voordat nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat als een belangrijke wijziging wordt beschouwd, wordt door ons naar eigen inzicht bepaald.

Wijzigingen in bepalingen over geschillenbeslechting, toepasselijk recht en jurisdictie zijn niet van toepassing op geschillen waarvan de partijen al daadwerkelijk kennis hadden op of vóór de datum waarop de wijziging op de website werd geplaatst. Door na het ingaan van wijzigingen toegang te blijven houden tot de diensten of deze te blijven gebruiken, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

Als je niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, moet je stoppen met het gebruik van de website en de bijbehorende diensten. Je kunt bij het inloggen een melding ontvangen over wijzigingen in de voorwaarden. Als je de diensten niet wilt gebruiken onder de aangepaste voorwaarden, moet je het gebruik ervan beëindigen. Gebruik onder eerdere voorwaarden is na wijziging niet mogelijk. Alle wijzigingen zijn bindend voor gebruikers die na de kennisgevingsperiode of na inzage in de wijzigingen doorgaan met het gebruik van Betplay.

9. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze voorwaarden en jouw gebruik van de diensten worden beheerst door de wetten van Costa Rica, zonder toepassing van conflictenrechtelijke regels. Jouw gebruik van de diensten kan daarnaast onderworpen zijn aan andere lokale, nationale of internationale wetten. De diensten worden geleverd, beheerst en gehandhaafd volgens de wetten van Costa Rica. De bevoegde rechtbanken hebben exclusieve jurisdictie, voor zover wettelijk toegestaan.

9.1 Geschillenbeslechting

Als je zorgen of geschillen hebt over de dienst, ga je ermee akkoord eerst te proberen het geschil informeel op te lossen door contact op te nemen met het bedrijf. Wij streven ernaar klachten en geschillen op redelijke wijze te beoordelen en waar mogelijk tot een oplossing te komen.

9.2 Gebruikers uit de Europese Unie

Als je een consument bent binnen de Europese Unie, profiteer je van alle dwingende bepalingen van de wet van het land waarin je woont, voor zover die bepalingen volgens toepasselijke wetgeving niet kunnen worden uitgesloten.

10. CONTACTMETHODEN

Om contact op te nemen met Betplay, kun je de supportfunctie op de website gebruiken. Voor vragen over accounts, betalingen, verantwoord spelen, technische problemen of algemene ondersteuning kun je een bericht sturen via de beschikbare klantenservicekanalen.

11. TERUGBETALINGSBELEID

11.1 Recht op annulering

Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen te annuleren zonder opgave van reden, voor zover dit recht van toepassing is op de betreffende aankoop en de balans nog niet is gebruikt. De termijn voor annulering bedraagt 14 dagen vanaf de datum waarop je de Betplay-balans hebt ontvangen of waarop een door jou aangewezen derde de levering heeft ontvangen. De dag van bestelling telt niet mee als een van deze 14 dagen.

Om gebruik te maken van het recht op annulering, moet je ons via een duidelijke verklaring informeren over je beslissing. Je kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice. Het verzoek moet voldoende gegevens bevatten om je account, transactie en balans te kunnen identificeren.

11.2 Voorwaarden voor retouren

Om Betplay-balans in aanmerking te laten komen voor terugbetaling, moet de balans in de afgelopen 14 dagen zijn gekocht. De balans mag nog niet zijn gebruikt voor inzetten, tips of andere acties binnen het account. Dit betekent dat je na aankoop geen handelingen met de Betplay-balans hebt verricht die deze balans hebben ingezet, gemengd, overgedragen of anderszins gebruikt.

Betplay-balans die na levering door zijn aard onlosmakelijk is vermengd met andere Betplay-balansen of gebruikt tegoed, kan mogelijk niet worden terugbetaald. Wij behouden ons het recht voor om retouren of terugbetalingen te weigeren wanneer niet aan de voorwaarden wordt voldaan, naar ons redelijke en uitsluitende oordeel.

11.3 Terugsturen van Betplay-balans

Je bent verantwoordelijk voor de kosten en risico’s die verband houden met het teruggeven of retourneren van Betplay-balans aan ons. De klantenservice zal verdere instructies geven over hoe de balans kan worden teruggestuurd of verwerkt. Je moet deze instructies zorgvuldig opvolgen. Het niet opvolgen van de instructies gebeurt op eigen risico.

11.4 Terugbetaling bij een technisch probleem met een inzet

Als er tijdens een inzet een technisch probleem optreedt aan onze kant, in onze website, spellen of diensten, en ons team dit probleem kan verifiëren, kan het inzetbedrag volledig worden terugbetaald. Dit geldt voor alle spellen voor zover wij kunnen vaststellen dat het probleem is veroorzaakt door onze systemen, website of diensten.

Wij kunnen geen tip terugbetalen die vanuit jouw account is verzonden, tenzij het ontvangende account akkoord gaat met terugbetaling en nog steeds in bezit is van de betreffende coins. Je moet je inloggegevens en wachtwoord veilig bewaren. Jij bent volledig verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verlies, diefstal of misbruik van je wachtwoord of logininformatie.

12. INTELLECTUEEL EIGENDOM

De dienst, de website en alle originele inhoud, met uitzondering van inhoud die door gebruikers wordt verstrekt, evenals functies, ontwerpen en functionaliteiten, blijven exclusief eigendom van het bedrijf en zijn licentiegevers. De website en alle diensten daarop worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten van Costa Rica en andere landen.

Onze handelsmerken, handelsnamen, vormgeving en merkuitingen mogen niet worden gebruikt in verband met een product of dienst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf. Elke inbreuk op ons intellectueel eigendom of elk misbruik van onze merken, content of diensten kan leiden tot juridische stappen tegen de overtreder.

13. BEËINDIGING

Wij kunnen je account onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief wanneer je deze voorwaarden schendt. Meerdere accounts per huishouden, IP-adres, subnet of accounts die worden beschouwd als behorend tot dezelfde persoon met als doel het systeem te misleiden of te manipuleren, zijn niet toegestaan en kunnen zonder waarschuwing worden verwijderd.

Als wordt bevestigd dat een gebruiker meerdere accounts heeft aangemaakt of gebruikt, bestaat er geen recht op terugbetaling van stortingen, inzetten of saldo. Racisme, beledigingen tegen medewerkers, misbruik van chatfuncties of reclame in de chat kunnen leiden tot een verbod op het account, afhankelijk van ons oordeel.

Na beëindiging eindigt je recht om de diensten te gebruiken onmiddellijk. Als je je account wilt beëindigen, kun je eenvoudig stoppen met het gebruik van de dienst of contact opnemen met support voor verdere stappen. Bedreigingen, intimidatie of lastigvallen van medewerkers of teamleden kunnen leiden tot onmiddellijke permanente blokkering en mogelijk confiscatie van geldmiddelen.

14. AFFILIATE

Elk account dat probeert zich voor te doen als Betplay of dat misleidende marketingtactieken gebruikt, kan worden beëindigd en alle affiliate-inkomsten kunnen worden ingetrokken. Dit omvat onder meer het gebruik van de naam Betplay in betaalde advertenties, socialemedia-accounts, zoekmachines of andere promotiekanalen op een manier die verwarring kan veroorzaken.

Het promoten van Betplay in uitgesloten geografische gebieden, het kopen van betaalde media op zoektermen die Betplay bevatten, of het aanbieden van welkomstbonussen namens Betplay zonder toestemming is niet toegestaan. Affiliates moeten zich houden aan alle marketingregels, geografische beperkingen en merkvoorwaarden die door Betplay worden vastgesteld.

15. AFTREK BIJ INACTIEVE ACCOUNTS

Een account wordt als inactief beschouwd wanneer er gedurende zes opeenvolgende maanden geen activiteit heeft plaatsgevonden. Na zes maanden inactiviteit kan het accountsaldo worden afgetrokken of verwijderd volgens het beleid voor inactieve accounts. Je ontvangt normaal gesproken 14 dagen vóór een dergelijke saldoaftrek een melding per e-mail.

Om aftrek te voorkomen, kun je je account opnieuw activeren door een storting te doen, een inzet te plaatsen of een opname te starten. Houd er rekening mee dat elke storting minimaal één keer moet worden ingezet voordat opname mogelijk is. Als je denkt dat een aftrek ten onrechte heeft plaatsgevonden, kun je binnen 10 dagen bezwaar maken.

Wij kunnen deze voorwaarden voor inactieve accounts wijzigen en zullen gebruikers hierover informeren via e-mail of via de website. Door het casino te gebruiken, ga je akkoord met deze regels voor saldoaftrek op inactieve accounts. Houd je account actief om aftrek te voorkomen en neem contact op met support als je vragen of zorgen hebt.

16. BELONINGEN UIT GRATIS WEDSTRIJDEN

Alle winsten uit gratis Betplay-wedstrijden, ongeacht of deze afkomstig zijn uit hoofdproducten zoals sportsbook, poker of casino, of uit officiële socialemediakanalen van Betplay, zijn onderworpen aan een rolloververeiste van één keer voordat de gelden kunnen worden opgenomen. Alle winnaars moeten een geldig Betplay-account hebben en minimaal één storting van 10 Amerikaanse dollar of het equivalente bedrag hebben gedaan.

Winsten uit wedstrijden vervallen na 30 dagen. Als een speler binnen deze periode niet aan alle vereisten heeft voldaan, kunnen de betreffende beloningen worden ingetrokken. Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op specifieke wedstrijden, acties of promoties.

17. BETPLAY.IO ORIGINALS-SPELLEN

17.1 Betplay.io biedt een reeks eigen spellen die intern zijn ontwikkeld. Algemene informatie over deze spellen is beschikbaar op de website, terwijl uitgebreidere regels en bepalingen in deze voorwaarden zijn opgenomen.

17.2 Wij behouden ons het recht voor om elk spel naar eigen inzicht te wijzigen, toe te voegen, tijdelijk uit te schakelen of permanent te verwijderen van het platform. Dit kan gebeuren om technische, commerciële, juridische, veiligheids- of operationele redenen.

17.3 Alle Betplay.io Originals-spellen hebben een minimale inzetvereiste van €0,1 of het equivalente bedrag in cryptocurrency. Spelers kunnen geen lagere inzet plaatsen dan het minimum dat voor het betreffende spel is ingesteld.

17.4 De standaard maximale inzetlimiet voor Betplay.io Originals-spellen bedraagt €5.000 of het equivalente bedrag in cryptocurrency. Afhankelijk van het spel, accountstatus of technische limieten kunnen aanvullende beperkingen gelden.

17.5 Winsten op Betplay.io Originals-spellen zijn beperkt tot maximaal €100.000 of het equivalente bedrag in cryptocurrency. Een mogelijke uitkomst die boven deze limiet zou uitkomen, kan niet worden bereikt of wordt beperkt volgens de ingestelde winstlimiet.

17.6 Spelers erkennen dat alle uitbetalingen naar beneden kunnen worden afgerond tot de dichtstbijzijnde hele cent in de gekozen valuta. Kleine afrondingsverschillen kunnen daardoor ontstaan bij uitbetaling of berekening van resultaten.

17.7 Spelers kunnen de demomodus gebruiken om spellen te ervaren zonder echte geldinzet. Deze functie is beschikbaar via de speeloptie in de inzetinterface van de spellen. In de demomodus worden geen echte winsten of verliezen gegenereerd.

17.8 De functies Autobet en Autoplay maken automatische inzetten mogelijk op Betplay.io Originals-spellen. Deze functies kunnen opties bieden om inzetten dynamisch aan te passen, inzetten te herhalen of een automatische sessie te stoppen na specifieke resultaten of voorwaarden.

17.9 Door gebruik te maken van Autobet of Autoplay accepteer je volledige verantwoordelijkheid voor alle inzetten die via deze functies worden geplaatst. Betplay.io en haar partners zijn niet aansprakelijk voor verliezen die ontstaan tijdens automatische inzet- of speelsessies.

17.10 Het gebruik van externe automatiseringstools, scripts, bots of andere programma’s van derden voor het plaatsen of manipuleren van inzetten is strikt verboden. Dergelijk gebruik vormt een schending van deze voorwaarden en kan leiden tot blokkering, onderzoek, annulering van winsten of beëindiging van het account.

17.11 Alle inzetten zijn definitief zodra ze zijn gestart. Ze kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald, behalve wanneer een aantoonbaar technisch probleem aan de kant van Betplay volgens deze voorwaarden tot terugbetaling leidt. Je blijft volledig verantwoordelijk voor elke inzet die via je account wordt geplaatst.